Uno de cada cinco sénior ya recurre a la inteligencia artificial para comparar productos antes de decidir qué comprar, aunque muchos siguen prefiriendo las tiendas físicas.
La inteligencia artificial ya no es solo cosa de los más jóvenes. Cada vez más personas mayores la utilizan para resolver dudas y comparar productos antes de pasar por caja. De hecho, uno de cada cinco sénior recurre a herramientas de IA para tomar mejores decisiones de compra, según el estudio Consumo Europa 2026 del Observatorio Cetelem.
El informe también deja un dato curioso: el 26% de los mayores de 60 años nunca ha comprado por Internet, lo que demuestra que la tecnología avanza, pero que los hábitos tradicionales siguen muy presentes entre una parte de este colectivo.
En concreto, el 13% de los mayores de 60 utiliza la inteligencia artificial para comparar información sobre productos, una cifra que aumenta hasta el 19% entre los mayores de 50 años. Además, el 71% busca información en Internet antes de comprar, aunque el 79% continúa confiando en las tiendas físicas para comparar artículos.
El estudio también refleja que los consumidores sénior son especialmente cuidadosos con su dinero. La calidad y el precio siguen siendo sus principales prioridades, y una de cada tres personas mayores prefiere reparar un producto antes que sustituirlo por uno nuevo, apostando así por un consumo más sostenible.
En cuanto al ahorro, los mayores también muestran una mayor capacidad para guardar dinero que las generaciones más jóvenes, especialmente en países como España y Portugal. Además, el 61% asegura haber realizado alguna inversión para preparar su futuro financiero, aunque España es uno de los países europeos con menor porcentaje de inversores sénior.
Todo apunta a que la inteligencia artificial empieza a convertirse en una aliada para todas las edades. Cada vez son más quienes dejan que la IA les eche una mano antes de decidir qué llevarse a casa.
Redacción (Agencias).
