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¿Cuál es el precio real de nuestro billete de avión?


Esta pregunta es muy común en las agencias y compañías aéreas cuando vamos a hacer un viaje de altos vuelos. Este y otros problemas los trata la OCU en una encuesta sobre la situación aérea en distintos países europeos.

Los aspectos que más valoran los pasajeros son la puntualidad, la comodidad y la relación entre la calidad y el precio. Desde la OCU denuncian además la falta de trasparencia en cuanto al anuncio de las tarifas, punto que les ha llevado a proponer ante la Comisión Europea que las compañías anuncien el precio real del billete; es decir, con todos los suplementos incluidos.


El estudio de campo pone también de manifiesto aquellas cosas que nos ponen los pelos de punta: el overbooking, los retrasos y la falta de limpieza e higiene en los baños.


En cuanto a los hábitos de compra de los billetes, en España un 34% lo hace a través de Internet. Se trata del porcentaje más elevado de todos los países donde se ha realizado el estudio.


Ismael Arranz.

Martes, 18 de Abril de 2006